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पूछे जाने वाले प्रश्न

  • जूते कैसे बनते हैं?

हमारे सभी जूते प्रीमियम आयातित असली लेदर का उपयोग करके बनाए गए हैं। हमारे कुशल मोची प्रत्येक जूते को अपने हाथों से सावधानी से तैयार करते हैं, अद्वितीय पैटर्न को काटने से लेकर जूम शूज़ लोगो को उभारने तक। एक बार जूता तैयार हो जाने के बाद, इसे अपनी विशिष्टता दिखाने के लिए रंगीन किया जाता है।

  • मैं अपने जूतों की देखभाल कैसे करूं?

हम चाहते हैं कि आपके जूते अच्छी स्थिति में रहें। इसके लिए, हम एक उच्च गुणवत्ता वाला कैरी बैग प्रदान करते हैं जो आपके जूतों के लिए धूल के आवरण के रूप में भी कार्य करता है। इसके अलावा, आप जूते पर न्यूट्रल शाइनर का उपयोग कर सकते हैं और/या उस पर एक सूती कपड़ा रगड़ सकते हैं।

यदि आप अपने जूतों की देखभाल के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया मेनू में 'जूते की देखभाल' अनुभाग देखें।

  • मैंने जो आदेश दिया है उसे मैं बदलना चाहता हूं। मैं यह कैसे करु?

अपने आदेश में आइटम बदलने के लिए, कृपया हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें। यदि आपका आदेश नहीं भेजा गया है, तो हम आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, यदि आपका आदेश भेज दिया गया है, तो हम आपकी मदद करने में सक्षम होने की कोई गारंटी नहीं दे सकते। लेकिन, हम अपनी तरफ से पूरी कोशिश करेंगे।

  • मैं अपने आदेश के प्रेषण की अपेक्षा कितने समय में कर सकता हूँ?

जब भी आप कोई आदेश देते हैं, तो हम आमतौर पर इसे अगले कार्य दिवस के भीतर भेज देते हैं। हालांकि, दुर्लभ मामलों में, आपके आदेश के प्रेषण में 48 घंटे तक की देरी हो सकती है।

  • मेरे पास प्री-ऑर्डर क्वेरी है। मैं किससे संपर्क करूं?

किसी भी पूर्व-आदेश प्रश्न के मामले में, कृपया बेझिझक ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से हमसे संपर्क करें।