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मोबाइल ऐप गोपनीयता नीति

आपकी निजता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है! यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप https://www.zoomshoes.in पर जाते हैं या खरीदारी करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा की जाती है।

शब्द "आप," "आपका," "आपका" और "उपयोगकर्ता" हमारी साइट का उपयोग करने वाली इकाई/व्यक्ति/संगठन को संदर्भित करता है। जब इस नीति में "हम", "हम" और "हमारा" का उल्लेख होता है तो यह ज़ूम शूज़ इंडिया और इसकी सहायक कंपनियों और सहयोगियों को संदर्भित करता है। "साइट" https://www.zoomshoes.in और इसके एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल ऐप को संदर्भित करता है

यह गोपनीयता नीति हमारी सेवाओं की शर्तों द्वारा नियंत्रित होती है।

इस नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न या व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में किसी भी अनुरोध के लिए, कृपया हमसे zoomshoes144@gmail.com पर संपर्क करें।

1. जानकारी जो हम आपसे एकत्र करते हैं

हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं और यह जानकारी आपके और हमारे बीच मौजूद संविदात्मक व्यवस्था के पर्याप्त प्रदर्शन के लिए आवश्यक है और हमें अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने की अनुमति देती है।

  • खाता साइनअप जानकारी। जब आप खाता बनाते हैं, तो हम आपसे साइनअप जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं, जैसे ईमेल, नाम, उपनाम, फोन, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, व्यक्तिगत नंबर, पता।
  • संचार, चैट, संदेश। जब आप हमारे साथ ईमेल या किसी अन्य तरीके से संवाद करते हैं, तो हम आपके संचार और आपके द्वारा प्रदान या प्रकट करने के लिए चुनी गई किसी भी जानकारी के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए, हम ईमेल, चैट, खरीद इतिहास आदि द्वारा प्रदान की गई जानकारी तक पहुंच सकते हैं।
  • भुगतान की जानकारी। साइट की सुविधाओं को ऑर्डर करने और उपयोग करने के लिए, भुगतान की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए हमें आपको कुछ वित्तीय जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। हम आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर, क्रेडिट या डेबिट कार्ड का प्रकार, क्रेडिट या डेबिट कार्ड की समाप्ति तिथि, बिलिंग पता, टैक्स नंबर, नाम और उपनाम एकत्र करते हैं।
  • लॉगिन जानकारी। यदि आप प्रमाणीकरण डेटा के साथ हमारे खाते में लॉग इन कर रहे हैं तो हम लॉगिन जानकारी एकत्र करते हैं।

2. जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं

जब आप हमारी साइट का उपयोग करते हैं या हमसे सीधे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सहित, हमारी साइट पर आपके कार्य करने के तरीके, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं और आप उनका उपयोग कैसे करते हैं, के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

यह जानकारी आपके और हमारे बीच अनुबंध के पर्याप्त प्रदर्शन के लिए आवश्यक है, हमें कानूनी दायित्वों का पालन करने में सक्षम बनाने के लिए और साइट की कार्यक्षमता प्रदान करने और सुधारने में सक्षम होने में हमारे वैध हित को देखते हुए।

  • लॉग डेटा और डिवाइस की जानकारी। जब आप साइट का उपयोग और उपयोग करते हैं तो हम स्वचालित रूप से लॉग डेटा और डिवाइस जानकारी एकत्र करते हैं, भले ही आपने कोई खाता नहीं बनाया हो या लॉग इन नहीं किया हो। उस जानकारी में अन्य बातों के अलावा शामिल हैं: इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता ( ISP), रेफ़रिंग/एग्जिट पेज, ऑपरेटिंग सिस्टम, डेट/टाइम स्टैम्प, क्लिकस्ट्रीम डेटा।
  • ट्रैकिंग तकनीक और कुकीज़। हम कुकीज़, बीकन, टैग, सीआई कोड (क्लिक ट्रैकिंग), आईएससी (स्रोत ट्रैकिंग), आईटीसी (आइटम ट्रैकिंग कोड), फोन मॉडल, डिवाइस आईडी, ग्राहक संख्या का उपयोग करते हैं। हम डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में भी स्वचालित रूप से जानकारी एकत्र करते हैं।
  • भू-स्थान डेटा। हम आपको एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए आपके आईपी पते जैसे डेटा द्वारा निर्धारित आपके अनुमानित स्थान के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। ऐसा डेटा केवल तभी एकत्र किया जा सकता है जब आप अपने डिवाइस का उपयोग करके साइट तक पहुंचते हैं।
  • उपयोग की जानकारी। हम साइट के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए "Google Analytics" नामक टूल का उपयोग करते हैं (आप कौन से पेज देखते हैं, जैसे पेज या सामग्री जो आप देखते हैं, लिस्टिंग के लिए आपकी खोज, आपके द्वारा की गई बुकिंग, और साइट पर अन्य कार्रवाइयां। परिणामस्वरूप, Google, Inc. अगली बार जब आप इस साइट पर जाते हैं तो आपको एक अद्वितीय उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने के लिए आपके वेब ब्राउज़र पर एक स्थायी कुकी लगा देता है)। अधिक जानकारी के लिए कृपया गूगल पर जाएँ।
  • सार्वजनिक रूप से उपलब्ध व्यक्तिगत जानकारी।

3. जिस तरह से हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं

हम सामान्य डेटा प्रोसेसिंग सिद्धांतों का पालन करते हुए आपकी जानकारी को संसाधित करते हैं।

हम अपनी साइट के माध्यम से एकत्रित जानकारी का उपयोग कई कारणों से कर सकते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:

  • उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए
  • खाता बनाने के लिए
  • विश्वसनीय वातावरण बनाने के लिए
  • सांख्यिकी बनाने और बाजार का विश्लेषण करने के लिए
  • जुड़े रहने के लिए
  • विपणन को अनुकूलित करने के लिए
  • बिलिंग जानकारी भेजने के लिए
  • उपयोगकर्ता आदेश प्रबंधित करने के लिए
  • उपयोगकर्ता से संपर्क करने के लिए
  • सेवाओं में सुधार करने के लिए
  • डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए
  • लागू कानूनों का पालन करने के लिए
  • प्रतिक्रिया का अनुरोध करने के लिए
  • प्रशंसापत्र पोस्ट करने के लिए
  • सहायता प्रदान करने के लिए

हम आम तौर पर आपसे व्यक्तिगत जानकारी केवल वहीं एकत्र करेंगे जहां ऐसा करने के लिए हमें आपकी सहमति है, जहां हमें आपके साथ अनुबंध करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता है, या जहां प्रसंस्करण हमारे वैध व्यावसायिक हितों में है।

4. प्रत्यक्ष विपणन

हम प्रत्यक्ष विपणन के लिए आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर सकते हैं। आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर ये प्रत्यक्ष विपणन ऑफ़र किसी भी अन्य जानकारी को ध्यान में रखते हुए वैयक्तिकृत हो सकते हैं जो आपने हमें प्रदान की हैं (जैसे स्थान, सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल जानकारी, आदि) या हमने नीचे वर्णित अन्य स्रोतों से एकत्र या उत्पन्न किया है।

यदि आप प्रत्यक्ष विपणन के लिए सहमति वापस लेना चाहते हैं, और हमसे जानकारी प्राप्त करने से इनकार करते हैं, तो आप प्राप्त ईमेल में सदस्यता समाप्त करने के निर्देशों का पालन करते हुए, अपने खाते में अपनी प्राथमिकताओं को अपडेट करके किसी भी समय इस तरह के विकल्प का प्रयोग कर सकते हैं।

5. हम आपकी जानकारी कैसे साझा कर सकते हैं

यदि आप सामाजिक लॉगिन (फेसबुक, गूगल, ऐप्पल) या एक बार कोड का उपयोग करते हैं तो साइट अपने मोबाइल ऐप प्रदाता वज्रो को ईमेल पते जैसी उपयोगकर्ता जानकारी भेज सकती है और Shopify को भेज सकती है।

साइट Google Analytics , Firebase Analytics , Cleverap और Appsflyer जैसे विश्लेषणात्मक टूल (वर्तमान में या भविष्य में) का उपयोग कर सकती है।

हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष को भी प्रकट कर सकते हैं:

  • जहां कानून या नियामक आवश्यकता, अदालत के आदेश या अन्य न्यायिक प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो;
  • राष्ट्रीय सुरक्षा और कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्यों सहित सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में;
  • किसी व्यवसाय की बिक्री, हस्तांतरण, विलय, दिवालियापन, पुनर्गठन या अन्य पुनर्गठन के संबंध में;
  • हमारे अधिकारों, हितों या संपत्ति, या तीसरे पक्ष की रक्षा या बचाव के लिए; (ई) हमारे उत्पादों और सेवाओं के संबंध में किसी भी गलत काम की जांच करने के लिए;
  • और एक व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए।

6. कुकीज़

जब आप हमारी साइट पर जाते हैं तो कुकीज़ आपके ब्राउज़र द्वारा आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं। हम अपनी साइट को बेहतर बनाने और इसे उपयोग में आसान बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ हमें उपयोगकर्ताओं को पहचानने और समान जानकारी के लिए बार-बार अनुरोध करने से बचने की अनुमति देती हैं।

हमारी साइट की कुकीज़ अन्य साइटों द्वारा नहीं पढ़ी जा सकती हैं। अधिकांश ब्राउज़र तब तक कुकीज़ स्वीकार करेंगे जब तक कि आप उन्हें मना करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स नहीं बदलते।

कुकीज़ हम अपनी साइट पर उपयोग करते हैं:

  • कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ - ये कुकीज़ हमारी साइट के संचालन के लिए आवश्यक हैं। वे आपको सही जानकारी दिखाने, आपके अनुभव को अनुकूलित करने, और सुरक्षा सुविधाओं को लागू करने और बनाए रखने के साथ-साथ दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों का पता लगाने में हमारी सहायता करने में हमारी सहायता करते हैं। इन कुकीज़ के बिना साइट का संचालन असंभव होगा या इसकी कार्यप्रणाली बुरी तरह प्रभावित हो सकती है।

आप वेबसाइट http://www.allaboutcookies.org/ पर कुकीज़ के उपयोग से संबंधित अन्य उपयोगी जानकारी के साथ-साथ कुकीज़ को हटाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

7. संवेदनशील जानकारी

हम संवेदनशील जानकारी जैसे राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, नस्लीय या जातीय मूल, आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा, स्वास्थ्य डेटा या यौन अभिविन्यास से संबंधित डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

कृपया हमें कोई संवेदनशील डेटा न भेजें, अपलोड करें या प्रदान न करें और नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें यदि आपको लगता है कि हमारे पास ऐसी जानकारी हो सकती है। हमें ऐसी किसी भी जानकारी को हटाने का अधिकार है जिसके बारे में हमें लगता है कि इसमें संवेदनशील डेटा हो सकता है।

8. भुगतान की जानकारी

कृपया गोपनीयता नीति देखें जो हमारी वेबसाइट https://www.zoomshoes.in पर उपलब्ध है।

9. तृतीय पक्ष लिंक

हमारी साइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। कृपया इस बारे में अधिक जानने के लिए उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं, क्योंकि हम उनकी नीतियों और व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं।

10. प्रतिधारण

हम आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए और हमारे कानूनी दायित्व का पालन करने, विवादों को सुलझाने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे जब तक हमें आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी, जब तक कि कानून या विनियमों द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए हमें अन्यथा आवश्यक न हो।

11. सुरक्षा

हमने आपके द्वारा हमारे साथ साझा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए सुरक्षा उपायों को लागू किया है, जिसमें भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक उपाय शामिल हैं। अन्य बातों के अलावा, हम संभावित कमजोरियों और हमलों के लिए नियमित रूप से अपने सिस्टम की निगरानी करते हैं।

हमारे द्वारा किए गए उपायों और प्रयासों के बावजूद, इंटरनेट, ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या आपके द्वारा अपलोड, प्रकाशित या अन्यथा हमारे साथ या किसी और के साथ साझा की जाने वाली किसी भी अन्य उपयोगकर्ता सामग्री की पूर्ण सुरक्षा और सुरक्षा की गारंटी नहीं देते हैं।

इसलिए हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि हमें या किसी को भी ऐसी कोई संवेदनशील जानकारी प्रदान करने से बचें जिसके प्रकटीकरण से आपको पर्याप्त या अपूरणीय क्षति हो सकती है।

यदि हमारी साइट या सेवाओं की सुरक्षा के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे zoomshoes144@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं।

12. आपके अधिकार

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के संबंध में कई अधिकारों के हकदार हैं। वे अधिकार हैं:

  • हमारे पास आपके बारे में जानकारी तक पहुंचने का अधिकार। यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना चाहते हैं जो हम एकत्र करते हैं, तो आप किसी भी समय हमसे zoomshoes144@gmail.com पर संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं।
  • आपके बारे में गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार। आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अपडेट या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार। जब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर भरोसा करते हैं, तो आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। यह आपकी सहमति को वापस लेने से पहले प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।
  • शिकायत दर्ज करने का अधिकार। आप अपने निवास के देश में राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा एजेंसी से उस स्थिति में सवाल या शिकायत कर सकते हैं जहां आपके अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है। हालाँकि, हम अनुशंसा करते हैं कि पहले हमसे संपर्क करके संभावित विवाद के शांतिपूर्ण समाधान तक पहुँचने का प्रयास करें।
  • आपके संबंध में किसी भी डेटा को मिटाने का अधिकार। आप वैध कारणों से बिना किसी देरी के डेटा को मिटाने की मांग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जहां डेटा अब एकत्र किए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं है, या जहां डेटा को अवैध रूप से संसाधित किया गया है।

यदि आप अपना खाता और सभी संबद्ध डेटा (या इसके विशिष्ट भागों) को हटाना चुनते हैं, तो डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए zoomshoes144@gmail.com पर एक ईमेल भेजें। हम आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे और (x [अधिकतम: 30]) दिनों के भीतर सभी खाता डेटा हटा देंगे। जैसे ही यह किया जाएगा आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।

13. नीति का आवेदन

यह नीति केवल हमारी कंपनी द्वारा दी जाने वाली सेवाओं पर लागू होती है। हमारी नीति अन्य कंपनियों या व्यक्तियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर लागू नहीं होती है, जिसमें ऐसे उत्पाद या साइटें शामिल हैं जो आपको खोज परिणामों में प्रदर्शित हो सकती हैं, ऐसी साइटें जिनमें हमारी सेवाएं या हमारी साइट या सेवाओं से जुड़ी अन्य साइटें शामिल हो सकती हैं।

14. संशोधन

हमारी नीति समय-समय पर बदल सकती है। हम अपनी साइट पर कोई भी नीतिगत परिवर्तन पोस्ट करेंगे और, यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं, तो हम एक अधिक स्पष्ट नोटिस प्रदान करने पर विचार कर सकते हैं (कुछ सेवाओं के लिए, नीति परिवर्तनों की ईमेल अधिसूचना सहित)।

15. इस नीति की स्वीकृति

हम मानते हैं कि इस साइट के सभी उपयोगकर्ताओं ने इस दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ा है और इसकी सामग्री से सहमत हैं। यदि कोई इस नीति से सहमत नहीं है, तो उन्हें हमारी साइट का उपयोग करने से बचना चाहिए। हम किसी भी समय अपनी नीति को बदलने और धारा 14 में बताए गए तरीके का उपयोग करके सूचित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस साइट का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति का तात्पर्य है।

16. अतिरिक्त जानकारी

यदि आपके पास हमारे द्वारा एकत्र किए गए डेटा या हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, के बारे में कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे zoomshoes144@gmail.com पर बेझिझक संपर्क करें।